avatar-insocial-review

[SM101411] - Maurice Sammels

5 10 1

[SM101411] - Maurice Sammels

Wat een eenzijdige beoordeling is dit zeg.... geen vrije menings uiting, geen mogelijkheid alle makelaars aan te vinken. Zeer gericht op alleen positief resultaat verkrijgen. Ik heb hieronder dus maar vermeld wat ik werkelijk wil vermelden.

Ik ben tevreden over de inhoudelijke kennis van zowel Jim als Martijn. Alsmede hun persoonlijke vriendelijkheid.

Ik ben ontevreden over de volgende zaken:
- ontbrekende afspraak vermeldingen in de lijst van acties
- Fouten in de vermeldingen van lijst van acties, 2e bezichtigingen die toch 1e bezichtigingen zijn
- Makelaars die te laat op afspraak verschijnen, waardoor kijkers al binnen zijn of staan te wachten
- Secretaresses die geen flauw benul hebben van de gang van zaken op meerdere momenten.
de ergste daarvan als voorbeeld: Ik bel op waar de kijkers blijven om 11:00 schijnt de afspraak om 13:00 te zijn. Kan gebeuren. Word ik vervolgens om 13:15 gebeld dat de afspraak is afgemeld omdat er al een onderhandeling over de prijs plaatsvind. Dat hadden ze om 11:00 toch ook al kunnen zien. Erg onkundig.
- Zeer trage reactie op de eerste koper koste ons de koop, en dus een hoop tijd en stress.
- pas nadat ik zelf belde over hoe we meer interesse kunnen wekken krijg ik te horen dat er een open huizen dag is. Iets waarvan je mag verwachten dat een makelaar actief naar de klanten toe vermeld ter bate van de verkoop. En niet pas omdat klant zelf beld aangeven dat er overmorgen een open huizen dag is.
- Niet terugbellen op aangegeven tijdstippen.

Al met al komt Ooms op deze manier zeer ongeinteresseerd en traag over. Alsof ons huis er niet toe doet. En dat is geen gevoel dat je klanten zou moeten willen geven. We gaan nu een tweede verkoop traject in, en ik ben benieuwd naar de resultaten en vorderingen daarin.

Met vriendelijke groeten, en succes met de verbeterslagen voor de volgende klanten,

J.M.Sammels

Informatie nodig?

IE10 wordt niet ondersteund. U gebruikt een NIET ONDERSTEUNDE versie van Internet Explorer.
Gebruik of download een moderne browser.