Appen achter het stuur? Je verzekering kan weigeren uit te keren!

Het was al verboden, maar nu heeft het ook grote gevolgen voor je autoverzekering: appen of bellen met een telefoon in de hand tijdens het rijden kan ervoor zorgen dat je geen recht meer hebt op schadevergoeding bij een ongeval. Steeds meer verzekeraars hebben hun polisvoorwaarden aangepast en dat is niet zonder reden.

Waarom deze verandering?
De aanleiding is duidelijk. Het aantal verkeersongelukken door afleiding neemt toe en vaak is een mobiele telefoon de boosdoener. Hoewel het al sinds 2002 verboden is om een mobiel elektronisch apparaat vast te houden tijdens het rijden (artikel 5a van de Wegenverkeerswet), stond daar tot voor kort nog geen uitsluiting tegenover in de polisvoorwaarden van motorrijtuigverzekeringen.

Sinds december 2024 hebben steeds meer verzekeraars besloten om in hun WA- en casco-dekkingen een duidelijke bepaling op te nemen: geen dekking als de bestuurder tijdens het ongeval een telefoon vasthield of ermee bezig was.

Jolanda Wagenaar, Adviseur Verzekeringen bij Ooms, benadrukt het belang van deze wijziging: "De aanpassing is echt een wake-up call voor iedereen. Niet alleen vanwege de veiligheid, maar ook financieel. Als je schade rijdt terwijl je je telefoon in de hand had, kun je zomaar zelf opdraaien voor alle kosten."

Wat betekent dit voor jou als bestuurder?
In de praktijk betekent dit dat bij een ongeval de verzekeraar mag weigeren om de schade aan jouw eigen voertuig (de cascoschade) te vergoeden als je een telefoon vasthield of gebruikte. De schade aan andere betrokkenen moet de verzekeraar nog steeds vergoeden vanwege de wettelijke aansprakelijkheidsregels (WAM), maar ze kunnen die schade vervolgens op jou verhalen. En let op: de bewijslast ligt bij de verzekeraar, maar dat bewijs kan komen uit politierapporten, verklaringen van betrokkenen of dashcambeelden.

Nieuw op het schadeformulier: de telefoonvraag
Om te bepalen of deze uitsluiting van toepassing is, wordt er medio zomer 2025 een nieuwe vraag toegevoegd aan het Europees aanrijdingsformulier. Achterop het formulier, onder het kopje “Omstandigheden van het voorval”, vind je dan de vraag: “Werd er een mobiel elektronisch apparaat vastgehouden of met de hand bediend?”

Deze vraag volgt direct op de bekende vraag over alcoholgebruik. Beantwoord je deze met "ja", dan kan de verzekeraar zich beroepen op de uitsluiting.

Wat kun je nu al doen?
De boodschap is helder: laat je mobiel in je tas tijdens het rijden. Zet ‘m desnoods op stil of op de vliegtuigmodus. Dat is niet alleen veiliger, maar voorkomt ook een mogelijke schadepost van duizenden euro’s. Bovendien voorkom je een boete van €430 of zelfs strafrechtelijke vervolging. Jolanda sluit af: "Wat we vooral willen meegeven: besef wat de impact kan zijn van één moment van afleiding. En hoe dat, naast het risico op letsel, ook financiële gevolgen kan hebben. Je verzekering is er om je te beschermen, maar alleen als jij je aan de regels houdt."

Wil jij meer informatie? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee.